美容院怎么提高顧客的進店率?邀請顧客進店,是讓所有的美容院老板費盡心思的事情,如果進店率低,美容師業績跟不上,美容院加盟店的收入也會步步下滑。所以提高顧客的進店率,一定要找對方法。
裝修好、新項目、促銷好
裝修是吸金神器——不要小看了美容院店鋪裝修的重要性,小編去過很多各種各樣的美容院,有的美容院裝修的精致、美麗,有的則乏味、或者草率、簡單,前者的美容院生意大多都不錯,而后者則無人問津。為什么前者的顧客進店率高呢?因為裝修,就像女人化妝一樣,素顏的女人給人感覺是寡淡的,不出奇,而抹了口紅、擦了粉之后,則會讓人覺得眼前一亮,印象深刻。所以裝修好的美容院,會讓顧客流連忘返哦。
產品項目常更新——在新春之后,你的老顧客們走進美容院,她們發現你架子上的產品,宣傳冊中的項目仍然是去年的,一成不變,假設顧客看到這樣的情況,她們是怎么樣的想法呢?作為老板,你是否考慮過類似的問題?常常的變更項目,推出新的產品其實是有必要的,因為對于女性顧客來說,最怕的是出現審美疲勞,所以更新換代,能夠提高顧客的進店率,而且還能夠保持產品項目活力和生命力。
好的促銷方式——倘若說裝修是吸金的神器,那么一個不錯的促銷方式,絕對是我們打開成功的鑰匙。那么怎么促銷,能夠提高顧客的進店率呢?
美容師如何通過電話提高顧客進店率
話術:XX姐,您最近還好嗎?您最近臉上皮膚怎么樣,好嗎?都這么久了,您什么時候來我們這邊玩啊。(拉客最怕開口就是銷售,所以一開始可以先找點其他話題)在聊了兩句之后,可以開口邀約,XX姐,我們美容院最近推出了XX新項目,像您這樣的老顧客能夠享受XX折扣呢,您什么時候來店里做做美容,放松下咯?
在電話溝通中,一定不要說“您對我們XX項目有興趣嗎”,或者說“您想試試XX產品嗎”,這樣的問句顧客會反感,而且如果對方沒有興趣,會立刻的否定,這樣我們也失去了繼續邀約的機會。所以換一個更親和的表達方式是必要的。