美容院員工管理與激勵是一個復雜的事情，有時讓美容院管理者摸不著頭腦，甚至感到頭疼。員工是美容院的無形資產，如果能管理并激勵員工，那美容院管理者的工作就會輕松一些。那么，美容院管理者怎么做好員工管理與激勵的工作呢？
1、與美容師保持暢通的信息交流
溝通是讓管理者與員工相互理解的最要渠道，一條指令，如果管理者只負責傳達，不進行更多的交流，那員工執行的時候就很難達到上層的要求。一個意見，如果員工只知道表達，不進行更多的解釋，那管理層也許就不能很清楚的理解員工真正要表達的意思。
所以，美容院管理者要認真聽完員工講的事情，不要打斷員工的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，員工將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統被切斷，美容院管理者就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與員工保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。
2、營造學習的氛圍
提高員工素質和能力是提高管理水準的有效方式，學習有利于提高團隊執行力，便于增強團隊凝聚力。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤，是提高員工素質的重要形式之一。美容院管理者必須避免教訓式指導，應當語重心長的激勵員工提高自身業務素質。除了現場指導外，還可以綜合運用培訓、交流會、內部刊物、業務競賽等多種形式，激發員工不斷提高自身素質和業務水平，形成一個積極向上的學習型團隊。
3、提供更好的發展機會
每個人都希望用自己的能力來證明自身價值，員工也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華，是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗，給予適當的扶持和指點，放開你手中的“雄鷹”，讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個猴子就給他們座山折騰折騰，是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長，將為你的工作帶來更大的貢獻。他們的成長，將促使你更進一步。
4、賦予員工更多的責任和權利
不論大事小事，美容院管理者都要時時問一下，事必躬親是敬業，但這樣的做法回讓員工覺得不被信任，被束縛。事必躬親，是對員工智慧的扼殺，往往事與愿違。長此以往，員工容易形成惰性，責任心大大降低，把責任全推給美容院管理者。情況嚴重者，會導致員工產生膩煩心理，即便工作出現錯誤也不情愿向長提出，何況人無完人，個人的智慧畢竟是有限而且片面的。
為員工畫好藍圖，給員工留下空間，發揮他們的智慧，他們會畫的更好。多讓員工參與美容院的決策事務，是對他們的肯定，也是滿足員工自我價值實現的精神需要。賦予員工更多的責任和權利，他們會取得讓你意想不到的成績。
5、合理的獎懲機制
一個美容院加盟店，少則五六個員工，多則十幾二十來個，有的員工生來就很自覺，不用別人說就會把自己手上的事情做完做好，但有的員工自覺性較差，別人不問一下的話，她可能就會一直拖著不去做。對待自覺性比較差的員工，一味的為他創造良好的軟環境、去幫助他，并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要，有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行威脅，會及時制止他們消極散漫的心態，激發他們發揮出自身的潛力。
自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性，適當的批評和懲罰能夠幫助他們認清自我，重新激發新的工作斗志。
發布時間：2017-12-19
