與人相處其實是一門很大的學問,特別是與和自己一起工作的同事的相處更是需要掌握其中的相處方式。一起工作的同事是同自己相處時間較長的人,而且大家在一起工作,有一個和諧的工作氛圍是非常重要的,因此,這也就要求美容師在與同事相處時,并不是所有的話都能暢所欲言,應該知道這其中的方式技巧。
溝通技巧
1、在與同事溝通時語言應簡潔。美容院加盟店是自己工作的地方,不是在自己的家里。在工作的環境中說話要簡潔,沒有必要說話時不要滔滔不絕地停不下來。說話時,應該掌握優質,將優質表達清楚就可以了,長篇大論的“演講”沒有人會愿意去聽,同時在工作環境中談話過多會影響到自己的工作節奏。
2、在跟同事交流時,應該能讓同時能夠清楚快速的了解到你所講的優質。用簡單并且完整的意思,讓同事能夠迅速的找準你講話的關鍵點,這也是與同事溝通中的較基本的要求,雖然話很少,但是所說的事情一定要表達清楚。這就需要美容師有清晰地思維、敏捷的反應能力。
3、在美容院里,肯定是有上下級之分的。對上級、同級以及下級之間,說話上是有一定的區別的。在安排工作、贊賞或是批評時語氣會有所不同,但是一定要得體有禮貌。在上級不不要過于阿諛奉承、撒嬌獻媚,在自己自己的下級的面前不要頤指氣使、仗勢欺人。保證自己的謙虛有禮,禮待他人。
平常的相處中把握好分寸
在每天的工作中,與同事碰面時,找招呼是必不可少發的,這也是一個基本的禮貌動作。禮貌的問候是每天重復較多、使用較為頻繁的話語。早上碰到同事微笑問聲“早上好”,晚上下班時,可以跟同事道聲“再見”。
當然和同事相處時,不需要跟對待顧客那般謹慎,也沒有必要過多的使用贊美的言語。否則過于的諂媚,會別人認為你對于工作別有心計、另有所圖。和同事之間寒暄的話題可以用天氣、交通、熱播電視節目、較近物價、熱點新聞為主。需要注意的是,同一般同事之間交際,較好不要過多的涉及私人話題。如果是和上級同行之間的交流,不應該主動談及工作內容以上的問題。