擁有充裕的客源是每個美容院較為需要的，也是美容院加盟店的經營者較為注重的環節，但是想要在競爭激烈的環境下，給美容院帶來更多的客源并不是簡單的事情。美容院所需要做的環節很多，其中較為重要的還是將顧客的資料管理好，這樣才能夠對顧客進行較為合理的規劃，并有針對性的拓客。那么，美容院管理顧客資料應該如何做呢？
分類管理客戶檔案
之所以要管理顧客檔案，更多為了給予顧客更好的服務，在顧客長時間沒有進店消費后，可以與顧客電話溝通讓顧客能夠進店消費，這樣就能夠有效的為美容院帶來更多的客源。在管理顧客檔案的時候，也需要分類進行管理，按照消費的習慣以及時間來進行分類，這樣美容院也能夠更好的查閱，對于將顧客服務好也是很重要的環節，因為只有明確的劃分好了顧客的性質，才能夠將美容院的顧客管理做的井井有條。
客戶資料的管理
客戶基本資料的管理，一先就需要將顧客的姓名、年齡、生日、電話，這些登記好，這是美容院客戶資料管理較為基本的，也是客戶資料較為重要的。因為只有一先將這些登記好了，在顧客下次進店消費的時候，美容師才可以根據這些與顧客之間拉近關系，對于向顧客推薦產品和項目方面，也將會更有說服力，成功率也將會相應的增加。
消費習慣
之所以要詳細的了解顧客的消費習慣，就是為了給予顧客較好的服務，在顧客下次進店消費的時候，才會更好的為顧客進行推薦。一般的顧客都有自己的消費習慣，在顧客消費一次后，就需要做相應的登記，這樣才會更加有利益美容院后續的工作。當然，顧客的興趣愛好，以及消費能力，也需要詳細的了解清楚，這樣在向顧客推薦產品和項目的時候，才會是顧客較為需要的，顧客才會更加愿意接受，對于留住顧客的心也有很大的幫助。
建立客戶檔案是每個美容院都需要做的環節，因為只有將客戶的檔案建立完善了，才能夠更加有效的管理和維護顧客，為美容院增加更多的客源。想要將客戶檔案做好，就需要注重細節問題，將每一位顧客的信息都登記好，這樣才能夠有效的促進美容院的經營發展。
