為什么別人能夠做出業績，而你的銷售業績總是不高？為什么你跟別人一樣的努力，甚至比別人付出更多，業績卻沒有別人多？為什么同樣的客人，在你手上不能成交，而別人卻能輕而易舉的拿下？為什么？
做事除了按部就班以外，更講求方式方法，銷售就好比學習一樣，不能死記硬背，而要學會融會貫通。有時候，做銷售也沒有想象中的那么難，按照這八個步驟來，你也可以成為銷售高手。
1、進店接待：儀容儀表很重要，上班之前整理好妝容，穿搭好服裝，給顧客專業的形象，建立良好第一印象。顧客進店，禮貌性問候，并入座奉茶，讓顧客稍作休息，新客咨詢，老客詢問護理需求，給出建議。
2、店面參觀：帶領新顧客參觀店內環境，做規范性介紹，讓顧客對美容院有一定了解，告知新老顧客店內衛生每日清潔消毒，所直接接觸護理用品都是一客一換，讓她們感到安心。
3、顧客體驗：在顧客體驗之前先簡短的自我介紹，讓顧客對自己有所印象，在顧客體驗之時，嘗試與顧客互動，了解其基本情況，談一些顧客感興趣的話題，讓美容院加盟店顧客喜歡上你。
4、增加信任感：如果顧客不大愛說話，可通過講解專業知識，讓顧客感受到你的專業，然后通過詢問顧客日常護理方式為突破口，給出專業的護理方式，讓顧客產生信任，這樣不僅講解出了產品的專業，也讓顧客對美容師專業的認可。
5、達成銷售：當顧客產生信任感后，銷售就可直接進行，一般情況下，成交率都很高。有時候顧客會猶豫不決，美容師可根據假設成交法來達成銷售。在完成銷售后，切不可沾沾自喜，需要對顧客對你產生的信任表示感謝。
6、加強顧客粘性：一個顧客成交才是另一段銷售的開始，有很多美容院存在“僵尸顧客”的情況，要知道，這樣對美容院特別不利，顧客沒消耗，錢永遠不是老板的，所以要加強顧客的粘性，增加消耗，業績才能不斷產出。
7、登記預約：顧客護理結束后，進行建檔，并進行預約登記，擁有這樣良好習慣的美容師，業績不會太差。建檔就不用多說了，了解客戶信息，便于針對性的銷售，預約能增加顧客到店率，當顧客將到店護理養成一種習慣，美容師還愁沒業績嗎？
8、送客回訪：當顧客走出門店才是銷售的真正開始，送客這件微妙的小事也能讓顧客感受出自己是否被足夠尊重。顧客回家后，思想會發生掙扎，這么多美容院都有卡，我到底去哪家呢？所以，你明白為什么會有“僵尸顧客”存在了吧。真心實意做好顧客回訪工作，保持緊密聯系，體現出你對顧客的關愛，顧客才會更愿意進店。
銷售不僅銷售的是產品和服務，更是銷售自己，當顧客對你產生信任，建立感情之后，成交也就順理成章。
