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  • 美容院加盟店如何對新手美容師基本培養

    眾所周知,美容師是美容院加盟店的工作人員,同時也是具備專業技術的服務人員。作為美容院里唯一與顧客進行直接溝通的人,美容師必須要考慮美容院的整體業績,因為只有當店里的銷售業績提升了,那么美容師的薪資才會有提升。但是,一個新手美容師該如何快速提高銷售業績呢,從而幫助美容院發展呢?身為美容院的經營管理者就必須要負責任的培養和歷練她們,方法如下:

    一、培訓美容師的個人形象

    首先,要告訴你的美容師,她的形象一定要干凈整潔,而且要保持微笑有親和力。因為美容院是提供美、傳遞美的場所,如果美容師的自身形象就不行,而經營管理者也不給予提醒,幫助她們糾正與改進,讓她們用糟糕的外觀形象來面對顧客,這就很難讓顧客對美容院產生良好的信賴。優秀的美容師擁有一定的氣場,談吐之間都帶著很高的專業度與可信度,而這其中有很大一部分的原因就是因為個人形象帶來的。

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    二、提升美容師的專業知識

    不少新入職的美容師她們本身就沒怎么去學習美容的專業知識,而她們也不去補充基礎知識,就急著去做快單和大單。結果就導致當被顧客問到專業領域的問題,出現了結結巴巴或心虛的情況,結果當然是答非所問,一問三不知。試問這樣的美容師,誰敢放心的把自己的臉蛋教給她?這種情況只會讓顧客對該美容院失去信心,不但會離開不說可能還會對外傳播美容院不好的言語,對美容院的口碑聲譽帶來極大的損害。專業,是一切行業的入職標準。雖然現在有很多美容院的入職門檻正在不斷放低,但是,要想真正成為一名優秀的美容師,那么就應該去努力學習專業知識。身為美容院的經營者,有義務去幫助她們,因為她們是給你的店面帶來利潤的重要途徑。

    三、讓美容師知道如何去與顧客溝通

    要教她們如何去與顧客溝通,要知道,消費者來店里做美容是為了讓身體與精神得到放松的,而不是來聽美容師啰嗦個不停。有很多顧客都特別討厭那種一直給自己推銷產品的服務人員,遇到這種人一般情況下就是直接把眼睛閉上,不予理會,而有些不長眼的美容師,還一個勁地去追問顧客為什么。因此,對于美容師的溝通技巧,是必須要培訓的,否則也會讓顧客對美容院產生不好的印象。

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