如今,很多美容院老板都面臨著一個問題:好的美容師很難招,招到了又留不住人。對于美容行業來說,目前存在員工流動性較大的特點。而這,無疑為美容店的經營和管理增加了難度。美容院的產品和服務最終需要美容師等員工等落實,所以留住員工,特別是優秀員工,是美容院長期經營的重要保障。
1、制定一堆愚蠢的規則
首先,從美容院老板的角度來看,希望通過規則來確保美容院加盟店經營的標準化、規范化。但是,如果規則出了問題的話,將直接影響到員工的去留。比如在考勤制度上,有些美容院存在壓榨員工休息時間的問題,有些則過分強調上下班的時間,缺乏一定的彈性和靈活度。此外,還有些美容院的定期會議過于冗長等,都可能是造成員工流失的原因。
2、無差別對待每一個美容師
其次,美容院老板無差別對待每一個美容師,無疑會挫傷優秀員工的積極性。對于優秀美容師來說,一定要給予相應的獎勵,比如基礎工資的調整,年假等其他福利的調整等。如果優秀美容師和普通美容師沒有差別的話,員工不僅干活缺乏動力,長此以往,也會逐漸離職跳槽的。但是,過猶不及,如果各個美容師之間的待遇差別過大,也不是利于團隊內部穩定的。
3、沒有真正關心美容師
根據統計數據顯示,超過50%的美容師離職,基本上都是因為和店長或者老板關系不佳。而這一問題,很多時候不是薪水上的問題,而是美容院管理者沒有真正關心員工。對于情商高的美容院老板,懂得如何和員工保持著和諧的關系,在平時的細節中關心美容師,讓美容師在店鋪工作有一種家的感覺。而一些美容院老板則沒有發自內心地關心過員工,導致二者的關系比較冰冷,從而成為美容師離職的重要原因。
4、不描述發展藍圖
再者,雖然一味的“畫大餅”,可能導致員工的希望越大,失望也就越大。但是,美容院老板如果一點也不描述發展藍圖,也會讓美容師,特別是有上進心的美容師看不到希望。通過描述發展藍圖,比如今年的銷售額要達到多少,未來幾年要開設多少分店,甚至包括職位、股權分紅上的描繪,不僅能讓員工鼓足干勁,有一個奮斗的目標,也有助于增強美容院員工的凝聚力。
5、工作枯燥無味
最后,對于部分員工來說,工作枯燥無味,也是自己選擇離職的原因之一。就美容師來說,很多工作會陷入到重復性的情況中。長此以往,美容師的積極性也會下降的。對此,美容院經營者可以通過引進新項目的方式,讓美容師可以學習到新的技能,這是提高工作趣味性的重要手段。當然,對于連鎖類型的美容店,還可以對美容師進行門店的調換,這些都是避免員工因為工作枯燥無味而離職的重要手段。總的來說,美容院想要留住員工,特別是優秀的美容師,以上幾個問題必須要避免。