店長在美容院加盟店內起著至關重要的作用,往往有時候是美容院內的關鍵人物,她的某些決定有時候會影響到美容院未來的發展,業績的多少。但是并不是所有的店長都是合格的,有一些店長還是沒有什么“作為”的,并且還會讓美容院受到不少損失。
1、只當傳聲筒
這種只當傳聲筒的店長,就是那種熱愛“擠牙膏”的類型,這類型的店長只會完成公司交代的工作任務,其余的工作也不會多做調查,也沒有定期跟蹤。只會要求將工作完全合乎標準就夠了,從來也不會追求完美。這類型的店長千萬不能請,他們的行動力可是會大打折扣的。
2、熱衷自我主張
說完只當“傳聲筒”的店長后,我們再來說說,那些只對公司決策不以為然,只相信自己永遠比別人好。這類型的店長,只會按照自己的想法形式,他們對于公司的規定完全不顧。這種類型的店長管理店鋪時,往往都會置公司的規定于不顧。特別是美容院加盟連鎖形式的公司,這樣的店長非常不利于未來美容院的發展,還會導致日后漏洞百出,其嚴重的影響到了美容院加盟連鎖店的利益。
3、親疏有別
有些店長喜歡搞特殊,或者是搞幫派。有些店長對于部分員工熱情有加,而有些員工卻是不屑一顧。所以很多時候在分配工作時,會顯得有些厚此薄彼。同時在日常管理過程中,也會對自己比較喜歡的員工特別放縱,而有些員工則會過于嚴厲,甚至會有時候故意刁難。這樣親疏有別的對待,非常不利于團隊之間形成凝聚力。也非常容易造成美容院中出現員工流失的現象。
4、埋頭苦干型
店鋪中不論大事小事都喜歡自己埋頭苦干,這類店長凡事都會事必躬親。整天埋頭苦干,雖然工作十分的努力,但是好像并沒有在管理的過程中掌握要領,無法將大目標化作小目標,并且在工作中也不能策劃出具體的行動方案,因此也這類店長根本不會調遣自己的美容師們,也能難以完成工作任務。而且他們的執行力也非常的弱,容易造成下屬工作中的惰性。
5、極度在乎業績
以業績為導向的店長,她的心思全部都放在業績上。甚至更極端店長,會為了達到業績目標,選擇不折手段。這類店長他們對于業績之外的事情完全不會在乎,并且統統不管,對于員工的福利、店內文化的建設以及員工的培訓,一律不關他的事。長此以外,這類店長會使員工對企業缺乏歸屬感,美容師們沒有企業文化熏陶,員工關系的培訓,也容易造成員工在工作中缺乏熱情,最后這家美容院的美容師絕對流動率非常大。
這幾類的美容院店長是非常典型的案例,當然還有那種得過且過、缺乏責任心的店長都是不能請的。店長的素質高,可是會提升整個美容院的形象和影響力。