現在很多美容院都在搞會員俱樂部，但只是開卡登記會員時有用，一旦打起折來，打折價比會員價還低，會員的優惠就不見了，這樣下去，所有人都不急于成為會員，而是期待打折。我們在用混亂的價格培養投機的客戶，客戶的投機成為習慣時，不打價格戰，美容院又怎么能長期留住她呢？
這就給美容院的會員制提出一個疑問，會員俱樂部除了可以讓會員在產品和服務上享有最好的優惠外，還應該注意什么才能使之成為聯系客戶的紐帶呢？
1)要使成員資格成為一種榮譽，而不是花點小錢就是會員。像很多加盟麗蒂雅的都是中高端美容養生會所，其客戶人群都是消費能力較高，事業有成的成功人士，這些目標人群集中的俱樂部很快會成為一個客戶交友中心，它將也會使我們的美容院更有競爭力。
2)俱樂部成員享有各種附加服務和優惠贈送，可以使俱樂部成員根據其消費額的大小以優惠價格參加俱樂部的活動。可惜，我們除了產品和項目打折外，其他活動很少，不足以體現這種優惠。
3)俱樂部需要定期的有活力的活動。共同的經歷能產生緊密的聯系，一份期刊（通函、雜志）能帶來新的思路、回憶和凝聚力，還可舉辦日程輕松的講座或晚餐會或節日慶典，給愛美的女人們一個爭奇斗艷的機會。
4)依靠現有成員，舉辦一個“成員吸納成員”活動，口碑都是靠口口相傳的，因此不管是美容院的服務還是產品都應該慎重，都應該做到客戶招攬工作會因此簡便易行，機會也能接踵而至。但是要給予雙方相同的回報，免得成為賺介紹費的“直銷”，人們不愿意成為賺朋友錢的人。
特別提示：會員是一種區別，是一種少數人才能享有的回報，它因此而有價值。會員卡的設計要有匠心，分級別，給優惠。會員要有交流園地才能互相認同。會員刊物應該成為聯系會員的紐帶。
不能犯的錯誤：沒有系統地策劃，就花錢搞所謂的會員活動，來的人雜七雜八，活動不倫不類。會員除了打折沒有任何收獲和榮耀感。一旦搞起促銷來，會員的優惠還不及現場購買的人員實惠，久而久之，會失去會員的意義。
