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  • 顧客為什么不愿意走進美容院

    很多加盟美容院,都面臨著這樣的問題。即使我們的服務再出色,項目再優秀,顧客也不愿意進店。由此可以看出,缺乏客源和這環境、服務、產品或者項目的關聯不大。那么和什么有關系呢?這是目前普通存在的漏洞,由于美容業的發展時間短,行業不夠規范,缺乏有力的監管,所以美容院參差不齊,久而久之,就失去了大眾的信任,因此,我們的顧客面對美容院的推薦,第一反映就是不信任。

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    雖然說有些美容院已經認識到誠信的缺失,但光認識到這個問題是不夠的,需要很好來解決這個問題,才能讓美容院有更好的發展。因而怎么讓顧客信任我們,作為美容院如何解決誠信缺失這個難題。

    一、美容院盡量的實施連鎖經營模式

    因為單體美容院存在許多問題,沒品牌、管理與宣傳上的優勢,從業者更是參差不齊的,易導致對顧客權利的一個侵害。和單體美容院比起來,反倒是加盟美容院有自己品牌,也會統一來管理,甚至都能提供標準化的教學培訓,讓從業者能在業內有很高的水平。此外,連鎖美容院的每個分店在總店管理下,因總店的正規發展,就起到一個規范源頭的效果。無論是資金投放,還是品牌維護等,都能逐漸成熟起來,讓美容院變得更加誠信。

    二、提高美業準入與準出的門檻

    因為我國加盟美容院有很低的運作成本,進入的門檻并不太高,一間房子與幾張床,便能開展業務的,造成數量上的增加。可單體規模并不太大,經營結構也不合理。當經營失敗以后,很少會來承擔法律責任的,換個地方或名字還會繼續來經營的。這就需要設置一個統一的標準,還需由有關的部門來監督的。

    三、要加快社會信用體系的建設

    當然還有信用信息持有機構的合作和配合的。這對加盟美容院來建立一個完善的信息披露制度與社會化的信用信息共享機制,確保守信者的合法權益的,又需提高失信者的失信成本與處罰力度的。

    四、要有健全的美容監管機制

    同時,還需有完善的法律規范、懲罰力度,還需要來推行失信懲罰制度的,以此來提高失信的成本。雖然說美容行業在我國發展多年,但在誠信問題上,卻是非常嚴重的。一旦誠信缺失的話,后果是非常嚴重的,不僅對美容行業的發展沒任何好處,反倒會阻礙美容行業的發展的,對美容行業沒任何好處的。

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