五一黃金假期過去之后,即將迎來美容院生意最慘淡的夏季。每年到了夏季美容院就會出現淡季。淡季一到為沒有顧客而煩惱,為怎么吸引顧客而絞盡腦汁,還為夏季如何選擇好的項目來盈利而猶豫不前。如何想要在淡季,讓美容院生意更紅火呢?如何在市場上提高自身業績才能在競爭激烈的市場上立于不敗之地,下面我們就來談談從美容院自身的經營管理出發,從以下三個方面找出問題加以解決,可以提高美容院自身的業績問題,讓美容院經營越來越好。
措施一:總結自身問題
當美容院的銷售業績下滑時,作為美容院的老板、管理者,有必要先總結自身的原因。看是否是自身的能力不夠或者管理不好導致的,畢竟有好的領導才會有優秀的隊伍。管理者自身的問題非常重要,要善于發現自身的缺點并加以改正。
措施二:關于員工的問題
工作是為了賺錢,對于美容師的工資應該給予合理,沒有人不想賺錢。作為管理者不能無故扣押員工工資,適當地建立獎懲機制,在員工中間形成無形的競爭,有競爭才有進步。并且管理者應該多組織員工學習,可以互相學習,也可以學習外界的優秀技術等。俗話說:活到老、學到老。雖然美容院屬于服務型,但是也要不斷學習、不斷進步。而且要激發員工的熱情,有熱情才有動力。
措施三:客源問題
美容院業績做不好,都不分原因來源于客流量少,這個問題可能有四個方面原因:
1、市場競爭過于激烈,同行業競爭過于激烈,競爭對手過于強大。
2、顧客的成交率太低,這個原因可能來源于美容院的環境、員工的形象、員工的服務和態度、員工的技術能力等。
3、美容院的價位過高,顧客滿意度不夠,回頭客少。
4、美容院的宣傳力度不夠。?
進行美容市場的開發與客源拓展,其首要任務就是如何快速而精準開拓更多顧客群,如何尋找新的目標美容顧客,又如何把目標顧客捆綁在自己的營銷中,讓更多的人參與到夏季消費中,是所有大型美容院老板的制勝關鍵。未來美容院在淡季的發展趨勢就是,要結合夏季市場特點,每年夏季七八月份是旅游旺季,推出與旅游有關的新項目,開拓新的目標客戶,或者說把顧客的潛在消費需求挖掘出來,重視季節性品牌的銷售和服務。
對于以上原因,建議提高美容院的市場競爭力,壓倒對手。多招綜合能力較高的員工、提高員工的素質。根據當地同行業的價位定合適的價格。
所以當美容院業績下滑時一定要想辦法提高業績,要勇于創新、敢于實踐,及時找出美容院經營存在的問題,想辦法解決問題,從而提高美容院業績,站穩市場。就算真的淡季到了,美容院生意也已經能夠紅火。總結自身錯誤,找到新的發展方向,美容院不論什么時候都可以四季如春!?